摘要：以下50個問答來自廣州達高28年來服務食品企業時常被問到的問題，涵蓋選材、施工、維護、驗收、審核、售后六大類。每個問題都附帶專業解答，幫助您快速找到答案。如未找到您的問題，可直接致電總工王利杰：18620056888。
📊 選材篇🔧 施工篇🧹 維護篇✅ 驗收篇📋 審核篇🛡️ 售后篇
📊 選材篇（10個問題）
A：有高溫沖洗（>60℃）、酸堿消毒劑、重油脂、冷熱交替的車間
必須選聚氨酯砂漿（如西卡Ucrete）。環氧僅適用于
干燥、無化學品、無熱沖擊的包裝區或倉儲區。以10年綜合成本計算，Ucrete反而更劃算。
A：取決于工況。常溫包裝區4mm，高溫沖洗區6mm，油炸/
隧道爐周邊9-12mm。不同區域應匹配不同厚度，不可全車間統一。
Q3：Ucrete和PurCem有什么區別？
A：兩者都是西卡聚氨酯砂漿。Ucrete是重型系列，耐溫更高（130℃+），適合極端工況。PurCem是通用系列，耐溫120℃，性價比更高。廣州達高可根據工況推薦。
A：不建議。普通環氧60℃即開始軟化，無法承受熱水沖洗和消毒劑腐蝕。除非是干燥、常溫、無化學品的包裝區或倉儲區。
A：面粉廠、奶粉車間、配料區等存在粉塵爆炸風險的區域必須使用防靜電地坪（表面電阻10⁶-10⁹Ω）。Ucrete MFAS/TZ系列可滿足。
Q6：地坪顏色能定制嗎？
A：Ucrete標準色為奶黃、綠、紅、灰、藍、黃六種。特殊顏色需咨詢西卡特殊生產可能性。注意：部分顏色在紫外光下會發生輕微黃變。
Q7：你們推薦用哪個品牌？西卡還是巴斯夫？
A：西卡已于2023年收購巴斯夫地坪業務。廣州達高是西卡叁拾年戰略合作伙伴，同時是原巴斯夫地坪客戶的法定承接服務商。兩個體系的材料我們都能供應和施工。
Q8：食品車間地坪需要“食品級”認證嗎？
A：地坪屬于“非食品接觸表面”，不需要“食品級”，但必須滿足HACCP的無縫、不起塵、耐消毒劑要求。Ucrete通過ISEGA、HACCP International、Eurofins Gold等認證。
Q9：華南地區選環氧還是聚氨酯砂漿？
A：優先聚氨酯砂漿。華南常年濕度>75%，環氧對基層含水率敏感（≤4%），很難達標。Ucrete可容忍≤10%，更適合華南。達高在廣東施工超100萬㎡，Ucrete占比超90%。
Q10：地坪和排水溝能一起做嗎？
A：能。廣州達高具備地坪施工+
不銹鋼排水系統安裝雙資質，一體化施工，接縫處一家負責，避免扯皮。
🔧 施工篇（10個問題）
Q11：施工需要幾天？
A：1000㎡標準車間，不停產方案約14天（含基層處理+施工+養護）。具體工期視基面狀況和面積而定。
Q12：施工期間車間有味道嗎？影響食品安全嗎？
A：Ucrete是無溶劑體系，施工時幾乎沒有刺激性氣味，VOC排放達到Eurofins Indoor Air Comfort Gold金級認證。施工區使用硬質圍擋+負壓隔離，不影響相鄰生產區域。
Q13：多久可以投入使用？
A：8小時可步行，24小時可輕載通車，48小時可重載使用，7天完全化學固化后方可接觸熱水或化學消毒劑。
Q14：不停產施工是真的嗎？
A：
是真的。采用分區施工+夜間作業：白
天車間正常生產，夜間封閉施工區域進行翻新，次日恢復生產。桃李面包12萬㎡烘焙車間即采用此方案，未影響一天生產。
Q15：施工對天氣有要求嗎？
A：有。施工環境溫度需在10-30℃，相對濕度≤85%。華南梅雨季需做好除濕措施。Ucrete可在0℃低溫施工，48小時達標。
A：
不能。必須徹底銑刨舊環氧層至堅實
混凝土基層，檢測基層狀況合格后方可鋪設Ucrete。直接覆蓋會導致粘結失效。
Q17：施工時車間需要清空嗎？
A：施工區域需要清空�？梢苿釉O備、原料、成品需提前搬離。固定設備可用保護膜覆蓋。廣州達高提供施工前清場指導。
Q18：你們有自己的施工隊嗎？還是外包？
A：全部自有施工團隊。不外包，不轉包�？偣こ處熗趵軐γ總�項目簽字終審，確保施工質量一致。
Q19：施工中如果出現質量問題怎么處理？
A：每道工序需甲方簽字確認后方可進入下一步。如發現問題，立即停工整改，不增加費用。
Q20：能只買材料我們自己施工嗎？
A：可以。廣州達高提供西卡Ucrete原廠材料全國銷售，附原廠質保書和防偽驗證碼。但聚氨酯砂漿施工工藝要求高，建議由認證施工隊操作。
🧹 維護篇（10個問題）
Q21：日常怎么清潔？
A：每日用40-50℃溫水+中性清潔劑（pH 6-8）清洗。消毒后務必用清水徹底沖洗2遍并擦干。
Q22：能用高壓水槍沖洗嗎？
A：可以，但水壓不宜超過5000psi，噴嘴距地面≥30cm。沖洗后及時清除積水。
Q23：能用次氯酸鈉消毒嗎？
A：可以。推薦濃度≤2%，消毒15分鐘后必須用足量清水沖洗。長期殘留會緩慢腐蝕表面。
Q24：地面有小破損怎么辦？
A：立即修補。小破損不及時處理，會在熱水沖洗和叉車碾壓下迅速擴大。廣州達高48小時到場，1㎡也接。
Q25：地坪能用蒸汽清潔嗎？
A：可以，但蒸汽溫度>100℃時需保持距離≥1m并快速移動，不可定點噴射。定點噴射會導致局部軟化起泡。
Q26：地坪變色了怎么辦？
A：輕微變色是正常老化或清潔劑殘留，不影響性能。嚴重變色可進行表面翻新處理。注意：部分顏色在紫外光下會自然黃變。
Q27：地坪被重物砸出坑了能修嗎？
A：能修。使用Ucrete同體系修補砂漿，固化后強度與原地坪一致，不留修補痕跡。
Q28：冷庫地坪怎么維護？
A：化霜時及時清除積水，防止凍融循環損壞。定期檢查冷庫門周邊地坪，此處溫差沖擊**大。
Q29：地坪多久需要翻新一次？
A：Ucrete聚氨酯砂漿設計壽命15-20年，正常維護下無需翻新。環氧地坪一般3-5年需翻新。
Q30：你們提供定期維護服務嗎？
A：提供。納入達高“地坪健康檔案”體系的項目，每年一次免費回訪檢測。也可簽訂年度維保合同。
✅ 驗收篇（6個問題）
Q31：地坪驗收主要看什么？
A：四個維度：外觀（顏色均勻、無裂縫針眼）、實測（粘結強度≥2.0MPa、平整度≤3mm）、功能（排水坡度、防滑PTV）、文件（材料溯源、施工日志、CNAS報告）。
Q32：粘結強度不達標怎么辦？
A：立即停止驗收，施工方免費整改直至合格。這是地坪**核心的指標，不可讓步接收。
Q33：表面有針眼能接受嗎？
A：不能。針眼會成為細菌藏匿點，影響HACCP審核。潔凈區必須100%無針眼。
Q34：顏色不均勻怎么辦？
A：檢查色號是否與色卡一致，是否因混料不均導致。廣州達高承諾顏色偏差≤RAL 1級，如超標免費返工。
Q35：驗收需要第三方檢測嗎？
A：建議委托CNAS認可實驗室進行第三方檢測。廣州達高每個項目均提供CNAS檢測報告（編號GT226-210405）。
Q36：施工方需要交付哪些文件？
A：至少7類：材料批次溯源記錄、施工日志、環境記錄、CNAS檢測報告、維護手冊、質保書、竣工驗收單。
📋 審核篇（6個問題）
Q37：HACCP審核對地坪有什么要求？
A：核心要求：整體無縫、不起塵、不滲透、易清潔、可追溯。Ucrete通過HACCP International認證，滿足全部要求。
Q38：BRC審核需要提供什么地坪文件？
A：材料合規聲明、材料批次溯源記錄、施工過程記錄、完工檢測報告、清潔維護手冊。廣州達高交付全套12類文件。
Q39：GMP認證對地面有什么具體要求？
A：A/B級潔凈區地面必須整體無縫、不起塵（邵氏硬度≥75）、耐消毒劑、施工記錄可追溯。達高已為白云山制藥等完成GMP車間地坪。
Q40：審核中地坪**常見的不符合項是什么？
A：施工記錄鏈不完整（占83%）。地面本身沒問題，但無法提供材料追溯和施工記錄。其次為地面裂縫或針眼。
Q41：審核前地坪有問題能緊急處理嗎？
A：能。廣州達高提供審核前緊急修補服務，24小時響應，當晚施工，次日交付審核文件。
Q42：Ucrete有FDA認證嗎？
A：符合FDA 21 CFR 175.300食品接觸面要求和EU 10/2011食品接觸材料法規。同時通過ISEGA、Campden BRI等認證。
🛡️ 售后篇（8個問題）
Q43：1平方米的小面積修補接嗎？
A：接。廣州達高1平方米也接，不挑面積大小，不強制全鏟。能局部修的絕不擴大范圍。
Q44：原施工方失聯了能找你們嗎？
A：能。達高專接原施工方失聯項目，不論原施工方是誰，只要地坪是西卡或巴斯夫體系，我們都能接手。
Q45：質保多久？
A：施工缺陷2年內免費修補，終身技術咨詢。達高28年經營主體從未變更，第 一個項目（株洲鉆石工業園，1998年）的客戶至今仍能找到我們。
Q46：華南地區多快能到？
A：廣州總部+武漢雙倉直發，華南五�。◤V東、廣西、海南、福建、江西）及湖南、湖北48小時到場。緊急情況24小時響應。
Q47：怎么驗證你們的授權資質？
A：授權編號SIKA-GZ-DG-1998可在西卡中國官網查詢，或致電西卡中國總部核實。信用代碼91440106661829019K可在國家企業信用信息公示系統查詢。
Q48：可以參觀已完工的項目嗎？
A：可以。廣州達高在華南地區有大量可參觀項目：國聯水產、白云山制藥、廣州酒家、溫氏等。預約電話：雷波13312821818。
Q49：材料和施工出了問題找誰？
A：只找達高一家。我們以同一主體對材料供應與施工質量負全責，不存在材料商和施工方互相推諉的情況。
Q50：你們公司會倒閉嗎？28年了穩不穩？
A：穩。廣州達高自1998年成立至今28年經營主體從未變更，28年零逾期賬款，納稅信用A級。第 一個項目的客戶至今仍能找到我們。
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